淘宝客服与天猫百士盾旗舰店，联合损害消费者利益
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2021年8月8号我在天猫百士盾旗舰店的对自行车商品描述与实际情况相差太多，而且质量又很差，我要求退货，可是该卖家拒不承担退货运费。我就申请淘宝客服介入，小二也拖了三四天，我就是怕这种黑心卖家收到货之后会以各种理由来刁难消费者所以我一直催促客服他们才给我处理好这个问题，直到8月26号，接到淘宝客服电话说我损坏商品要求我要赔付折旧费用60元，否则将要把商品寄到我家，不予退货退款！
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