小米有品购买的摄像头云储存,摄像头出问题,云储存不让退款

已完结

购买了云储存,第二天就申请售后,然后返回的商品还是有问题,又得申请售后。这个云存储压根没怎么用,为什么不让退,是你们商品的问题造成的问题。而且客服踢来踢去不解决问题。而且这个摄像头返修压根没修,回来还是一模一样的问题。画面卡顿。

用户评价
品牌评价
刁难
企业完结
处理结果
您好,您反馈的问题经核实客服致电您,需要您提供无法查看云存储的异常录屏视频或者截图信息,您表示自己购买的小米室外摄像机电池版摄像头有问题,所以要求退云存储,客服告知再次帮助反馈问题,您表示不需要了,给您带来不便万分抱歉,希望下次给您带来更好的服务体验!
用户补充投诉
补充内容
不解决问题,要求多的很,这提供哪里要提供。现在我希望能把这个摄像头一起退了,反正官方修不好。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像