箭牌卫浴智能马桶冲水效果不好

2021-08-27

已完结

厂家安装师傅在安装马桶前未确认水压是否达到智能马桶安装要求，安装后未确认马桶冲水效果情况，未将这个情况出具书面报告告知购买方

投诉进度

企业完结

2021-09-03 15:42:45

处理结果

京东客户反馈给客户补偿500京东，此单已和客户协商一致。

企业跟进

2021-08-30 08:33:50

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-28 16:32:12

用户申请完结

2021-08-27 15:58:14

申请原因

原因未填写完整，会重新提交申请

用户补充投诉

2021-08-27 10:51:13

补充内容

厂家责任不仅是安装和调试马桶，他调试马桶发觉不正常应该及时告知客户

用户补充投诉

2021-08-27 10:22:04

补充内容

厂家安装师傅未及时告知购买方，造成购买方超过了退换日期

消费保投诉平台审核通过

2021-08-27 10:15:14

用户发起投诉

2021-08-27 10:15:12

投诉信息

箭牌卫浴

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

更换赔偿

涉诉金额：

2285.00元

投诉编号：

94900320

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