因主板导致Wi-Fi无法打开或关闭

网友保保 2021-08-28

已完结

Wi-Fi突然无法正常打开，导致大批第三方数据无法及时导出。并且在小米授权服务中心，工程师不拆机就已确定故障问题，但无法开具检查报告，以顾客不让拆机，拆机顾客拿走就会产生纠纷等多种理由拒绝检查，甚至有言无法开具，不知道怎么回事，只能返厂等推辞。曾多次与客服沟通无果

投诉进度

企业完结

2021-11-20 11:08:07

解决方案

退货退款

处理结果

解决无赠品：尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

平台跟进

2021-08-30 11:22:10

平台审核通过

2021-08-28 14:13:42

用户发起投诉

2021-08-28 14:13:40

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