骑驴游不按订单条款执行，既不发货也不退款也不解释，售后服务极差。

2021-08-28

已完结

订单页面承诺72小时内发货，过了三天仍然没有消息，售后客服只会说耐心等待，以申请到结果为准。不道歉，不退款，不解释，也不发货。像诈*一样。

投诉进度

企业完结

2022-03-28 17:26:10

处理结果

该订单已退款处理。

企业跟进

2022-03-28 17:25:53

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-28 16:06:39

消费保投诉平台审核通过

2021-08-28 14:57:23

用户发起投诉

2021-08-28 14:57:21

投诉信息

骑驴游

投诉问题：

退改问题虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

74.90元

投诉编号：

94901499

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