天鹅到家保姆服务费交了一年的，结果14天之后就不给退款了

2021-08-29

已完结

投诉天鹅到家保姆服务费交了一年之后，不给退款，2021年7月26日白班保姆上户，缴纳第一个月工资和一年的服务费，7500元，含服务费3300元，保姆用了一个月零5天，此后也不需要再进行服务，服务费不退还。

投诉进度

企业完结

2021-09-10 16:35:01

处理结果

已与客户达成一致，已在9月6日退款成功，款项2273.97元。

企业跟进

2021-08-30 11:48:28

跟进内容

您好，您的反馈已接收到，将由专员跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2021-08-30 11:18:39

消费保投诉平台审核通过

2021-08-29 16:39:02

用户发起投诉

2021-08-29 16:39:00

投诉信息

天鹅到家

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3300.00元

投诉编号：

94902379

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