魔力耳朵误导总课时52节,退费变正课30节,收费90元

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6月咨询在线儿童英语课程,销售说缴费后30节课到账号,3天后11节课到账号,完成后续发朋友圈任务,剩下的11节课到账,并一再强调赠课和正式课程一样,其实就是52节外教在线课程。一误导消费者认为,总课时是52节,2788元,一节课53元,每堂课25分钟,4个孩子,每个孩子6分钟的关注,一周上两次。固定班型,即固定老师,固定同学,固定时间。 8月23号上第14次课,突然换老师,同班同学都不见了,事后问专属班主任,没有人回复。称“双减”后,外籍老师无法固定,遂要求退费。 但校方声称52节课,由30节正课,11节赠课组成。跟销售所说52节课不同。 同时,只剩下26节,其中正课15节,11节赠课,退费只能退1000多。 按校方的计算一堂25分钟,4个孩子,一个孩子差不多6分钟关注的,儿童英语启蒙课程,课时费高达120多元, 该机构乱收费 误导消费者 且私自更改约定的课程内容,违约 要求对方按52节课,消耗14节课退费,并要求对方按课程总价20%赔偿违约金

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