唯品会买的鞋子，穿了不到三次，坏了

2021-09-01

已完结

之前在唯品会花了两百左右购买的鞋子，穿了不到三次，就坏了，每次穿着走路十几分钟，而且都是平坦的水泥路，没崴过鞋子，可以看出基本是属于全新的，这双鞋子存在严重的质量问题，我买了一双鞋子，不可能每天都穿它，客服以过了换货时间为由，拒绝赔偿，我也不要赔偿多余的，要么全额退款，我把鞋子寄过去，要么给我换双也行

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-03 21:43:56

处理结果

经消费保协调，唯品会回复：致电投诉人沟通解释，投诉人接受。

消费保投诉平台跟进

2021-09-01 17:13:19

消费保投诉平台审核通过

2021-09-01 09:32:32

用户发起投诉

2021-09-01 09:32:30

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投诉信息

投诉问题：

违规商品

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

94904682

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