掌门旗下小狸美术Ai课逾期1个月不发教材，也不给退钱

2021-09-04

已完结

于2021年4月30日购买小狸ai课L2课程1年，费用699元，约定课程使用教具每季度邮寄，到7月底应邮寄第二季度的教具，但是老师在群里一直推脱说受疫情影响不能发货，或者已近几天就会收到货为由搪塞家长一月之久。现要求退款或者立即邮寄教具。收起

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:20

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-09-06 16:46:20

消费保投诉平台审核通过

2021-09-04 10:15:03

用户发起投诉

2021-09-04 10:15:01

投诉信息

掌门一对一

投诉问题：

霸王条款霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

94907490

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