多多买菜平台踢皮球不退款,自提点表示无货让退款,平台表示有货不退款!

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9月3日,在拼多多平台下单购买一个馄饨,9月4日,提货自提点告知无货,让我在平台申请退款,申请后自提点同意退款,但平台拒绝退款,表示货已送达,联系客服仍未解决,没有任何解决方案,服务售后极其恶劣。

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