投诉盘子女人坊退款问题
网友保保
已完结2021年9月4号，我通过盘子客服告知有秒杀活动，并拉人进群，一开始宣传并没有告知不能退货，并且没有将自己的活动解说清楚。通过客服给的链接在淘宝购买后告知我将一个二维码发给他，只说是要登记。后再继续了解的情况下发现活动看似不强制消费，却双人一共只给5套衣服，并且我们要的是闺蜜照，客服说是单人分别拍，跟宣传完全不一样。告知想要双人得价钱880元。于是在淘宝上提交了退款，客服给了我加长版的图写着不能退换，退款要收20%手续费，什么都没有做就要扣钱800元。中间也说让我去店内看了不满意可以全退，我认为对方虚假宣传，不值得信任，并未同意。但在晚上居然发现盘子女人坊已经将我给他的二维码在未经告知、未经许可的情况下直接核销掉，美名曰要先收到钱才能退钱，并且给我打电话只能退80%。 另外对方说的这个不退不换，我认为也不合理，这款产品属于大众款，并非定制，这种强制剥夺消费者利益，我认为不合法。要求全额退款。
投诉进度
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