51****lk英语培训不想上了，申请退费

网友保保 2021-09-06

已完结

国家双减政策，不想上51****lk，9月2日申请退款，9月5日告知无法退款，公司财务不同意。目前51****lk官网和官方电话均没有投诉的渠道。联系的退费经办人只能等他打电话来，我无法联系他们，原来的班主任也不沟通。请帮忙处理一下，维护消费者的权益

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-07 21:01:59

平台审核通过

2021-09-06 17:04:16

用户发起投诉

2021-09-06 17:04:14

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