韵达快递到了当地网点，不更新路由

江莱 2021-09-07

已完结

这个快件于今天7号上午8点到的网点，现在都11点多了，一直不更新物流，我现在着急用这个洗发水洗澡睡觉，我晚上还要上班

投诉进度

用户评价

2021-09-17 17:48:55

品牌评价

我对韵达公司处理的结果很是不满意，我个人对此承诺，将对于这件事的处理进度我会再次进线向中国邮政管理局，中国消费者协会，全国12315进行申诉的准备

企业完结

2021-09-17 15:16:42

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-09-07 15:29:21

用户补充投诉

2021-09-07 11:40:44

补充内容

不更新路由，很慢

消费保投诉平台审核通过

2021-09-07 11:37:15

用户发起投诉

2021-09-07 11:37:13

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

客服电话接通难投递信息更新问题服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

16.90元

投诉编号：

94910175

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