河南中国电信天翼畅享套餐40G（99）—2018
全省天翼畅享40G（99）—2018 全省天翼畅享40G（99）—2018 减免40，此项套餐于2018年5月31日正式下架，时隔三年多，河南全省都可以办理，我于2021年8月25日购买一张电信号卡办理此项套餐，却被客服告知此套餐上月下架，那就是7月份下架，网上9月1日生效此项套餐业务办理成功多得多 河南电信区别对待消费者，多次询问，经反馈于河南电信服务监督中心回电，生成查询不到此项套餐业务下架时间，10000号在线就能查得到，这个监督服务中心客服权限更高一级，却声称自己查询不到，打过多次10000号和9610000号电话，高级客服说话总是机器人一样，重复一句话，声称查不到业务，后来居然说我不相信你们，国企客服居然往消费者头上扣帽子，我想明白距今为止 我不相信你们这句话 从哪里来的，国企就可以诬陷消费者？难道我再次反馈问题就会收到的你们的律师函？我给他时间让她解释这句话从何而来，她却不予回应，最终挂断我的电话，在与她通话中，全程我并未说明我要改套餐，她却一直重复现在无法办理，全程也在说是在和我沟通，那么试问河南电信，你们沟通就是完全自己说自己的？ 工信部早已让无限量套餐下架，此项套餐距今时隔3 年，那么请问套餐是从未下架，还是违规开通的呢？视工信部规定如空气吗？ 再次拨打10000号处理，10000号人工告知我，其他消费者通过哪里办理的，你也只需通过哪里办理就好了，这么简单的一句话，其他用户是在10000号办理的，为什么又改口不给办理呢？？？？？？望通过申诉中心进行维权 我想明白这是属于违规开通业务，明知规定为了利益私自开通就没人管吗？侵犯消费者权益，口口声声说消费者不相信你们，这属于什么？？？诬陷诽谤？告知赔偿我，望河南电信处理此事平台不能上传视频我只有工信部邮寄视频了
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