51talk请响应国家政策,给消费者退款
已完结
购买的课程包;因为现在响应国家政策;小孩就没时间上;所以想取消课程;但是他们以过了退款时间为由;不肯退款
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
预留的手机号那里填错了;我以为是填客户的;谢谢

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉