乱扣费霸王条款

网友保保 2021-09-08

已完结

我是在飞猪上订了9月19日周日阿克苏-郑州 长龙GJ****82 ，9月30日郑州-阿克苏 长龙GJ****81 往返机票，因为疫情导致行程有变，要改签行程，飞猪说必须先飞完单程才能改回程，没有办法只能退票，在退票页面没有显示要收多少手续费，只显示以航空公司具体退款为准，刚开始只退回来350元，后面打电话投诉又退回来500元，让我打航空公司电话，长龙航空公司说扣费要找代理商，他们看不到，来回推皮球

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:27

处理结果

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平台跟进

2021-09-09 10:00:59

平台审核通过

2021-09-08 19:37:12

用户发起投诉

2021-09-08 19:37:10

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