虚假宣传，客服诱导消费
已完结
页面虚假宣传 误导消费者，购买前有联系客服问使用方法，还有我的包包污渍是否可以妥善处理，客服说可以 我才购买的，收到货使用 不但没解决问题 还加剧问题严重，导致我损失5000元，希望可以做出处罚还有赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
15916399905，这是我的电话，这事情没处理好我会升级投诉 追究到底。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
使用完后 整个都变色了，损失惨重 要求赔偿5000
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