商家虚假宣传，投诉商家淘宝驳回，只因商家拒绝处理，收到空包裹。

网友保保 2021-09-09

已完结

收到商家空包裹，投诉商家虚假交易，商家拒绝处理，还给淘宝发了物流信息，本人收到以后就是一个塑料袋子，打开以后空空如也，希望12315出来帮我处理一下，下次再也不敢上淘宝购物了，造假严重，袋子上写的4*10，给我发个空包裹，服了，太能欺骗人了，目前商家货物已下架，无法举报

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-10 19:30:24

平台审核通过

2021-09-09 22:10:03

用户发起投诉

2021-09-09 22:10:01

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