售前说正式课和赠课一模一样，总课时52节，退费只按正式课程30节
已完结
已经有人电话调节，但对方依然玩玩文字游戏，对明显证据视而不见，狡辩耍赖，就不是不肯根据售前约定内容退款 购买课程前，一再强调，30节正式课程，11节赠送课程，11节任务课程，一模一样，就是52节课。销售的微信对话有法律效力。退费时，全部否认，一口咬定，全部课程只有30节 售前说固定班型，固定老师，固定同学，8月发消息说，8月16号前购买课程的不受双减影响，结果没有人提前通知就换了老师，违约，售后也一口否定。 总费用2788，30节正课+11节赠送课程+11节任务课程，每次课程25分钟， 如果以52次课程算，每节课53元 如果以售后30次课算，每节课92元。 现在线下儿童国际象棋课，1个半小时价格100元 因为是通过武志红的微信报名试听，通过这个渠道报名的人可以赠送教材，现在退费，该校要求扣除教材费用 该机构虚假宣传，误导消费，乱收费，自己随意解释约定内容，视国家法律如无物，没有消耗的课程的钱却不愿意退，跟土匪一样抢夺不属于自己的钱财，希望可以请对方退回应退款项，不让其他人认为教育培训是法外之地
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
