顺丰价值8000不到的东西，运费200多，三层箱子损坏，收藏品影响价值

2021-09-11

已完结

快递员当面验收物品损坏。截图给客服物品价值凭证。经过多次催顺丰客服，顺丰只愿赔付邮费处理，已经7天还没处理协商好，现要求按照诉求金额800理赔，东西已经有市场溢价，或者损坏物品全额回收，损坏三层盒子，内部彩盒市场唯一不能修复和购买

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-01 20:20:33

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：此件赔付赔偿500元。

消费保投诉平台跟进

2021-09-13 16:23:14

消费保投诉平台审核通过

2021-09-11 19:43:41

用户发起投诉

2021-09-11 19:43:39

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

800.00元

投诉编号：

94914639

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