京东IQOO自营旗舰店虚假宣传、拖延发货

2021-09-13

已完结

商家发错地址发给别人了，我没收到货，已经确认收货了，取消退款，他不给退

投诉进度

企业完结

2021-09-16 15:25:44

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-09-14 15:58:42

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-09-13 20:13:56

消费保投诉平台审核通过

2021-09-13 17:47:40

用户发起投诉

2021-09-13 17:47:38

投诉信息

京东商城

投诉问题：

其它霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

20.80元

投诉编号：

94916415

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