天猫商家质量有问题,法律意识淡薄,说一赔三是敲诈

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在商家这里买了鞋子,拿到手就看见了鞋子上有问题,就立刻和商家反应,但是商家一直推脱,不是退8元就是退换货,没有说什么道个歉之类的,承认自己错了,我说消费者权益保护法里面写了,一赔三,我不要你一赔三,你把鞋子钱退给我就可以了,商家说我敲诈,意思就是消费者权益保护法里面的法律条文是敲诈,一个商家对法律如此淡薄,希望严惩。包括聊天信息,我没有删任何一条信息。照片上传不完。

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