疫情复发，在晓峰音乐公社已购买未消费的仙人掌音乐节门票不允许退款
已完结
首先，商品存在霸王条款，在无法律依据情况下把音乐节门票化为有价证券，不适用一般商品的消费者权益保护，以此不允许消费者退票。其次商品购买时存在库存造假，购买时库存显示为零，几分钟后又显示为100多，以此诱导消费者购买，留的售后电话完全打不通，微店平台客服回应缓慢，甚至提出拿着安康码黄码，红码才给退票，当下疫情卷土重来，中国疾控中心，各省委都发布不要集会的劝导，仙人掌音乐节一意孤行，不允许退票退款，无视疫情，钻法律空子，损害消费者权益。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
用户补充投诉
补充内容
9月13号到现在一直拖着不处理，马上就到音乐节了，拖到票过期了，是不是就想不负责了？
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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