美团外卖商家配送不及时，电话不接信息不回，美团方面不给予商家惩罚
XX先生
已完结在美团外卖平台上的商家下了一个单，在超时十分钟后我给商家发信息问怎么还没到，商家回复快了稍等一下，又过了一段时间再给商家发信息就不回复我了给商家打电话也是没有人接，向客服投诉过后也是草草了事，平台不给予商家处罚包庇商家，处理非常不得当
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