顺丰快递不按客户要求查询,快件下落不明。

已完结
一票从重庆寄往北京的快件,快件寄出后通过收方手机号码居然无法查询到任何快件信息。此问题联系顺丰,顺丰一直没有处理。收件方已经强烈要求快递到达后务必电话与收方取得联系并确认派件信息,但是顺丰根本不听,也没有向业务员进行传达。此问题反馈,顺丰无人处理,要求尽快联系收方,要求不要直接派件,要求上门前电话联系收件人!

投诉进度

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投诉信息
顺丰快递 顺丰快递
涉诉金额:
500.00元
投诉编号:
94916830
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