菜鸟裹裹退货上门取件两个快递搞错地址了一直不予处理

网友保保 2021-09-14

已完结

我在淘宝上退货两个快递都是衣服 选的上门取件告诉了取件码 衣服都拿走了 结果寄错了 两件搞混了 没有寄到相对的商家 商家一直找我 我笑菜鸟一直不处理 9月11号我找的菜鸟客服 说72小时处理现在4天了一点都没处理 我首先跟他说的就是把两个快递换回来 在投诉那个取件的 结果我今天打电话一问说什么就只看到了屏蔽快递员 没有要换的 要求调取9月11号电话录音 和马上处理好两个快递问题

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:38

处理结果

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平台跟进

2021-09-15 20:12:36

平台审核通过

2021-09-14 15:18:30

用户发起投诉

2021-09-14 15:18:28

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