京东商城购买的瞬感产品售后无人解决，一推再推

2021-09-15

已完结

瞬感服务太劣质，产品售后无人解决，购买了瞬感产品，无法使用，客服打通后，问题没描述完对方直接挂断了电话，现在客服都是这样当了吗？？？

投诉进度

企业完结

2021-09-16 16:11:15

处理结果

尊敬的客户您好，关于此单专员已联系，多次未联系上您，如有疑问可拨打京东客服专线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-09-16 16:10:51

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-09-15 14:34:16

消费保投诉平台审核通过

2021-09-15 10:31:35

用户发起投诉

2021-09-15 10:31:33

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

450.00元

投诉编号：

94918038

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