京东商品虚假宣传
已完结
商品价格错误,第二件零元、我购买的时候商家没有给到回复,之后商家也没有任何的通知,我的价格错误,京东白条账单出来之后我才知道价格不对,按照消费者保护法,已经构成虚假宣传
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尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。

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京东客服人员给我回复是说退款处理.没有任何补偿。京东客服说的话就不能当真 今天和明天的去差距那么大?

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