顺丰快递配送时间问题，态度恶劣

网友保保_791cfb79 2021-09-17

已完结

正常快递的要求时间是9月16号的晚上8点。然后在9月17号的上午8点才给我送到。派送员与收件人协商，重新协商的时间是9月17号的12点。我给客服打电话，客服说他们在派送时间内，但是这个9月17号12点是又沟通过的时间，我只是想要个道歉，他们一句话都道歉的话都没有

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-01 20:11:11

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已联系客户解释处理，现快件已签收，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-09-17 11:13:47

消费保投诉平台审核通过

2021-09-17 10:15:55

用户发起投诉

2021-09-17 10:15:53

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94920255

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