顺丰快递配送时间问题,态度恶劣

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正常快递的要求时间是9月16号的晚上8点。然后在9月17号的上午8点才给我送到。派送员与收件人协商,重新协商的时间是9月17号的12点。我给客服打电话,客服说他们在派送时间内,但是这个9月17号12点是又沟通过的时间,我只是想要个道歉,他们一句话都道歉的话都没有

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