投诉中国邮政EMS，为什么私自签收，没有告知我！

七月 2021-09-17

已完结

为什么不通知我签收，现在已经长时间未收到，目前此件存在遗失，拨打客服电话无法拨通，各种机器人拦截！本人没有收到！

投诉进度

用户申请完结

2022-09-02 09:16:48

解决方式

已解决

解决方案

专人对接

用户补充投诉

2021-09-21 14:54:30

补充内容

本人今天已向国家邮政局投诉第二次！

用户补充投诉

2021-09-19 17:42:32

补充内容

为什么还是没有回复，如果还是不回复，我报警处理！

用户补充投诉

2021-09-18 13:24:42

补充内容

今日快递员联系我核实是否收到邮件，我确认已经收到，但是我对邮政最终处理结果并不满意，还请贵司重视！

用户补充投诉

2021-09-17 20:40:47

补充内容

明天未答复，报警处理！

用户补充投诉

2021-09-17 18:01:35

补充内容

不处理完，我继续投诉！！请他们公司注意我的问题！

用户补充投诉

2021-09-17 17:58:37

补充内容

本人已经投诉315消费者，以及邮政局

消费保投诉平台跟进

2021-09-17 17:30:58

消费保投诉平台审核通过

2021-09-17 16:40:03

用户发起投诉

2021-09-17 16:40:01

投诉信息

EMS

投诉问题：

签收纠纷客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

5.90元

投诉编号：

94920761

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