阿里健康大药房买了一盒三九感冒灵却无缘无故退款没有告知

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我在2021.09.17在淘宝阿里健康大药房买了一盒三九感冒灵,发了信息说填疫情购药登记,填好之后我发给客服说这样是不是就会发货了,客服说是的,那时候我还专门去看了一下,还没有退款的,我就再次跟客服咨询是不是会发,客服说是。 而我等了两天都没到,按理说应该是昨天就会到的。我昨天还上淘宝去看,没有发任何信息,我想着说那应该是今天,结果今天中午看了,居然是退款,而且还是没有任何通知,找客服,客服说是登记的时候已经退款。麻烦你们处理一下,给我一个解释谢谢!

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