千千惠平台9月3号打电话答应7到15个工作日全额退款，却一直不退款

2021-09-21

已完结

在千千惠平台购买的订单，9月3号客服人员打电话答应7到15个工作日全额退款，时间已经过了18天，却一直不给退款，一直都是退款中，也联系不上工作人员

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-22 20:47:38

处理结果

千千惠回复：加急退款已到账。

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 09:46:05

消费保投诉平台审核通过

2021-09-21 13:11:25

用户发起投诉

2021-09-21 13:11:23

投诉信息

千千惠

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94924165

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