淘宝晶宝国际海外专营店下AKF产品有质量问题疑似欺*消费者烂脸过敏

2021-09-22

已完结

产品宣传适合所有肤质温和不刺激买家用了之后皮肤瘙痒泛红烂脸经检查为过敏性皮炎满脸皆有买家不能出门由此该商家涉嫌欺*消费者过度宣传其二买家和卖家协商的过程中买家提出赔付产品费和医疗费卖家不同意只退产品费协商不一致只能借此平台与途径协商赔付事宜维护消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-09-24 22:24:35

补充内容

什么时候处理投诉问题？？？

用户补充投诉

2021-09-22 22:56:24

补充内容

商品成交时间为2021.09.14 原成交时间误填

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 20:50:26

消费保投诉平台审核通过

2021-09-22 14:20:26

用户发起投诉

2021-09-22 14:20:24

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

426.00元

投诉编号：

94924983

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