货物退货，物流也拦截，卖家拒绝退款，淘宝也不作为。

网友保保 2021-09-22

已完结

买了一件衣服，因为长时间不发货，我申请退款了，因为重新买了一件，但是退款的时候，已经发货了，商家说是等物流拦截成功退款，但是物流现在已经显示拦截了，商家说是等收到货物退款，可是物流一直不更新，我一直收不到退款。

投诉进度

平台完结

2021-09-24 09:15:55

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-23 08:45:25

申请原因

已收到企业退款，感谢消费保

平台跟进

2021-09-22 20:50:26

用户补充投诉

2021-09-22 15:05:41

补充内容

淘宝客服也不作为

平台审核通过

2021-09-22 15:02:42

用户发起投诉

2021-09-22 15:02:40

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