屯课太多，又突然改变上课模式，只劝说家长改课模式，不肯退款！

网友保保 2021-09-22

已完结

2020年双11买了几百节课，可是中途课程模式发生了巨大改变，我们没有时间上课，也不接受这样的模式上课，官方电话说他们不是退款的部门，没有办法接受我的退款申请，在线客服要等几百号人，好不容易快要等到了，又被拉长等待时间，好不容易等到了在线客服，只说请耐心等待…再无下文…

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:53

处理结果

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平台跟进

2021-09-22 15:19:33

平台审核通过

2021-09-22 15:09:05

用户发起投诉

2021-09-22 15:09:03

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