京东商家虚假发货,未收到货物平台自动签收 网友保保 2021-09-22 已完结 商家虚假发货,拨打韵达快递客服。韵达快递说是虚拟单号,实际没揽收。没有确认收货,京东平台自动确认收货。拨打京东客服电话投诉3次,商家都是推说1个星期后发货,我等了3个星期,一直没发货。 投诉进度 用户评价 2022-03-10 15:56:57 品牌评分 品牌评价 处理速度太慢 企业完结 2021-09-26 11:07:04 解决方案 解释,发货 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-09-23 09:09:17 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-09-22 21:11:07 平台审核通过 2021-09-22 15:46:43 用户发起投诉 2021-09-22 15:46:41 展开全部