在京东购买的阿卡索外教课,现在约不上课,不能退款,联系不到商家。

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在京东商城购买的阿卡索外教课,一共360节外教课,还剩300节没上,现在约不上课,不能退款,联系不到商家。联系京东客服,也没有处理结果。京东作为第三方平台,有义务保证商家的信誉,现在阿卡索依然在京东卖课,面对这样的商家,京东商城竟然没有任何,京东商城不顾消费者的权益。应该给消费者一个说法。

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