要求天鹅到家退服务费但是热线一直没人接听

2021-09-23

已完结

要求退服务费但是热线一直没人接听。一共两年的合同我再之后查询才发现只有一年份的年费记录想打400热线退款迟迟无人接听消极态度唯一诉求 100%退还服务费。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-10 17:05:09

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-23 11:44:22

申请原因

已收到退款可以结案了

企业跟进

2021-09-23 10:57:50

跟进内容

您好，您的反馈已接收到了，将由专员跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2021-09-23 10:06:18

消费保投诉平台审核通过

2021-09-23 09:30:48

用户发起投诉

2021-09-23 09:30:46

投诉信息

天鹅到家

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

504.00元

投诉编号：

94925713

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