7天后的车票，去哪儿退款都不到50%

2021-09-23

已完结

退款收费过大。两张票加服务费98元，行程有所改变就退票重新买，但两张票尽退款44元连百分五十都没有。汽车旅客运输规则：第六十五条旅客退票，按以下规定计收退票费： 1．班车开车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收退票费，不足3角按3角计算；班车开车时间2小时以内办理退票，按票面额20%计收退票费，不足5角按5角计算；班车开车后1小时以内办理退票，按票面额50%计收退票费，不足1元按1元计算。 2．旅游客车开车24小时前办理退票，按票面额10%收取退票费，不足5角按5角计收；开车前24小时之内按50%收取退票费，开车后不办理退票。

投诉进度

企业完结

2021-09-24 17:57:29

处理结果

企业联系消费者沟通补退退票费，消费者接受。

消费保投诉平台跟进

2021-09-24 10:00:14

消费保投诉平台审核通过

2021-09-23 21:55:21

用户发起投诉

2021-09-23 21:55:19

评论 0

投诉信息

投诉问题：

其它价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

94926784

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

去哪儿酒店订单取消遭扣款，霸王条款侵犯消费者权益

去哪儿网订单未入住被扣款且沟通无果

去哪儿网预定酒店浴巾有污渍臭味，卫生不达标且售后推诿

去哪儿网民宿押金未退且客服处理不力

在哪儿平台订单取消后退款纠纷

去哪儿酒店退订扣费30%，规则不合理

去哪儿旅行门票未使用却遭擅自核销，退款无果

去哪儿订房未入住被拒取消订单