天鹅到家不处理退款，一直拖延时间

2021-09-24

已完结

本人于2021.9.12日与“天鹅到家”结束育儿师合同，按照合同约定，天鹅到家需退还我服务费及育儿师工资共计14507.69元。至今未收到退款，联系客服，均以“节假日延期、财务正在处理”等由，拖延退款时间。

投诉进度

企业完结

2021-10-22 15:56:52

处理结果

已退款成功，退款费用为14507.69元。

企业跟进

2021-09-24 17:43:31

跟进内容

您好，您的反馈已接收到了，将由专员跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2021-09-24 17:25:40

消费保投诉平台审核通过

2021-09-24 17:20:36

用户发起投诉

2021-09-24 17:20:34

投诉信息

天鹅到家

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14507.69元

投诉编号：

94927749

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