街电充电宝充一个小时扣我99元强烈差
已完结
我只消耗了一个小时的充电宝3元钱就己归还了谁知道一直在计费,两天了才结束订单,客服一直推理一直重复问,还了进去才走的吗?什么在什么地方呢,定位一下,啊什么查不到呢,一直重复问我都怀疑是不是机器人在答我,自己不去核实出了问题又扯皮归还了还死问,说句不好听的一个5000毫安的三四十块都不值,人网上两万毫安的才6.70元一个充电宝,共享充电宝都用着费钱,使用你们的支持你们产品也是一个劲的重复问扯皮球,要求退还我97元押金+解释。
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用户评价
品牌评价
一直都不解决问题,我都说归还了还是不愿意退款。

消费保投诉平台完结
处理结果
街电回复:我司已联系用户沟通,核实用户此单于2021-09-22 08:39:08扫码租借我司编号为D331DT14MB的充电宝,该充电宝自用户借出后至今未归还成功,此单计费规则为“前5分钟内免费;超出即按每1小时3元计费,不足1小时按1小时计算;每24小时40元封顶,总封顶99元(免费时长不计费)”,故订单正常扣费99元,无法满足用户的退款诉求,处理结果未达成一致。

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