淘手游平台和客服不考虑游戏账号换绑问题，只管收钱就行

2021-09-26

已完结

昨天我在淘手游上买了一个号，我准备换绑手机的时候客服却跟我说手机换绑不了，只能换绑邮箱，结果第二天卖家就把密码改了，现在拿那个*子也没法。

投诉进度

企业完结

2021-10-19 11:46:59

处理结果

针对消费者“反馈账号找回”一事，我公司联系卖家协助处理，未得到卖家回应结果，如核实是卖家原因导致的问题，事实清楚的，淘手游依法冻结其交易账号。淘手游作为一个第三方平台，依据用户协议，交易完成后出现问题，用户反馈接到后，经平台处理未果。建议用户报警处理或走司法程序解决纠纷。

消费保投诉平台跟进

2021-09-29 17:40:38

用户补充投诉

2021-09-26 20:06:39

补充内容

之前我就问过一个客服，他说进黑名单了，有问题还把号拿出来卖，淘手游是真的只认钱

用户补充投诉

2021-09-26 19:38:49

补充内容

昨天晚上买的号，今天下午就被找回

用户补充投诉

2021-09-26 19:28:05

补充内容

但凡游戏换绑手机，账号也不至于被找回，客服只听那个骗子说手机号停机了，就继续卖号

消费保投诉平台审核通过

2021-09-26 18:54:04

用户发起投诉

2021-09-26 18:54:02

投诉信息

淘手游

投诉问题：

账号纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

308.00元

投诉编号：

94930178

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘手游账号交易后卖家拒绝提供验证码及客服不作为