天猫网店封面图引导消费，实物与封面图，货不对版

2021-09-27

已完结

网店封面图引导消费，实物与封面图，货不对版！卖家协商不肯换货！在

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-21 09:46:24

处理结果

投诉人您好，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-01 15:34:11

申请原因

自己去实体店换了

消费保投诉平台跟进

2021-09-27 17:00:39

消费保投诉平台审核通过

2021-09-27 10:21:25

用户发起投诉

2021-09-27 10:21:23

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版虚假宣传

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

67.40元

投诉编号：

94930669

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