天猫国际超市虚假宣传,推卸责任,黑心商家

已完结
我在天猫国际购买了一款增大的男性用品,商品页面和下方介绍说十天就增大3厘米,现在运营已经换了图片,但是我有聊天记录,客服告诉我无效退款,我用了一个月,无效果,客服告诉我没人体质不同,又告诉我疗程性的东西需要长期使用,但是问题是他们自己承诺的一个月有效,一个月一个疗程,已经一个月了,没效果不给退款,因为是隐私地方,我在购买的时候就已经说明了,不能提供照片,担心他们无效果不承认,客服告诉我没关系,会承诺的,,现在没效果了,告诉我没有证据无法判定,不给退款,凭什么你们商品承诺,和你们客服承诺未兑现,需要我们用户来买单,为什么要夸大效果,夸大成分,夸大宣传,严重虚假宣传。我根本无法看到我之前的商品快照,页面信息已经做了修改,我拿他们没办法,但是我在和客服聊天的时候,提到过文案的承诺,这不是我凭空臆造的。说了无效退款,我一个疗程用完了,又不承认,告诉我需要坚持使用,你们自己承诺的一个疗程,现在告诉我要一直用,你们不是虚假宣传吗?又告诉我体质不同,坚持使用,你们自己承诺的,宣传的,凭什么最后要我们用户在承担,威胁我投诉,走法律途径也没用,告诉我开了就退不了,商品页面清一色的好评,没有一个差评,就我一个人出了问题吗?严重有问题。客服今天电话联系我告诉我,商品开封后,退不了,又说使用疗程不够,那么商品的页面表达的效果不就是涉嫌夸大效果,涉嫌欺骗消费者吗?商品明明说了一个疗程就有效果,我用完了跟我说不够再用,我要用多久才有效果?开封了不能退,那么你们为什么又要承诺无效退款?一个疗程了我无效了,又告诉我开封无法退,你们这不是自相矛盾吗,开封不能退,无效退款,冲突不不就是欺骗用户。我也好奇我为什么看不到商品快照?难道那么大的公司就真的不顾用户利益吗,用卑劣的手段证明自己的清白。凭什么你们自己的承诺未兑现,你们自己宣传不符,凭什么我们买单?我在购买以前就表示商品一旦有问题无法提供私密照片,客服也告诉我没关系,现在又拿无法提供证据不给我退,你们凭什么!我看了一天的评价,评价不准许评论,评论下面的问题也不可以回答,我现在也怀疑商家操控评论,塑造假象,我相信不止我一个人遇到了这样的问题,我们是消费者不是肥羊,不该受到这样的待遇,我买了两个用了一个,另外还有一个,我会把这个商品一直公布给所有的粉丝朋友们,看看这就是天猫国际,这就是阿里巴巴。 

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服