广东长城宽带退费迟迟不到账，无人解决

Baal 2021-09-27

已完结

本人于2021年4月至长城宽带江门地区分公司办理退费手续，至今已经过去6个月了，退费一直没到账。先后拨打了N多次95079长城宽带客服电话说已经到总部最后一步打款，稍后会有有相关人员给回复，但一次都没有接到回复电话，我只要知道我的维权路应该怎么走，想请相关领导给予帮助，沟通协调尽快解决次问题，再此深表感谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-27 19:35:58

平台审核通过

2021-09-27 14:50:58

用户发起投诉

2021-09-27 14:50:56

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