顺丰赔偿不符合我公司损失

网友保保_0b4affd2

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7.10我从胶州寄件到上海,售后服务人员发现箱子全部破损,内200件产品全部碰撞,导致无法出口。损失如下:运费=354(第一笔损坏)+911(第二次补发)+585(损坏返回)+打磨人工3*200=600+油漆28*30=840+喷漆人工2*200=400,共计损失3690元。因损件耽搁客户出口赔偿还在进行中。这部分我公司不予顺丰索赔。顺丰以保费2000元为由只赔偿1000元损失。保费2000元系顺丰小哥上门取货自行填写(合作多年顺丰没有出过问题,上门取货也从没有问过货值保费等,都是小哥自行填写)

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处理结果
经消费保协调,顺丰快递回复:已联系客户解释处理,现与客户达成一致申请1368元,客户接受无异议。
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