顺丰快递包裹丢失并损坏，理赔无果
网友保保_c393af25
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顺丰快递包裹寄出时是没有使用过的东西，原来顺丰说这个件丢了，现在又说找到了，然后外包装很脏，里面也都用过了，申请理赔，一个电话也没有，一两个星期了！现在要求顺丰按照商品价值理赔！
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虽然过程曲折但是结果是好的！
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解决方案
退费
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顺丰还没有给我处理，这么大的企业，把消费者权益放哪里去了
用户补充投诉
补充内容
已经将顺丰需要的资料都发过去了，多久可以处理！！！！
用户补充投诉
补充内容
现在还未有人处理，一直在拖着！
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