携程疫情期间不退票
已完结
在携程购买火车票，由于所在地区中风险，目的地不接收，只能选择退票，携程收取退票费，附加服务也不退还，给我的回复是铁路局没有相关政策，没有政策作为第三方平台也不承担损失吗？那用户在你三方平台买票是为什么？携程只会赚钱，不管售后？有2张的退款至今为退回，有一张票让我去火车站领取退款，凭什么？我是在携程买票的，不是在火车站。请求处理，谢谢！
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