投诉合肥千千惠平台，发生事情店名：韩国大艺摄影店、爱莎摄影
已完结
我是在合肥千千惠上面购买的99元孕妇摄影套餐，预约了今天拍照，今天到店里商家各种套路，套餐里说明的赠送12张精修入册，店里告诉我只有12张精修入册，没有精修底片赠送，然后拍照的衣服也不是孕妇照的衣服，只有5件不是孕妇照衣服可以选，千千惠上面显示的套餐内容是单人情侣闺蜜孕妇照四选一，一区16款服装任意选，店家就一直劝我加钱升级套餐，我没同意，后来直接拍了，拍完选照片时套餐里赠送的是2张10寸放大照片，8寸摆台，然后假睫毛15元一对，催我付睫毛钱，付完睫毛钱告诉我8寸摆台是只有个空壳子，不含照片。我当时很生气，不管在哪里拍照说了几寸摆台肯定是有照片的，她说写了含照片才有，于是争论了起来，然后她说照片我删了好吧，我联系平台给你退款，我说可以，后来又说你自己联系平台退，钱不是我们收的，我说早上打电话平台不让退，不然我也不会照，他们就说那你找平台，但是他们跟平台是有合作的不是吗？怎么能推的那么干净，现在我就想他能给我退款我很生气
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好！经消费保协调，企业回复：客户已经拍摄，并且套餐内包含的内容商家这边也是正常给到客户，也已告知客户取件时间，无法退款哦。
用户补充投诉
补充内容
我觉得这就是在虚假宣传，你既然想给自己的店引流做活动，那你就有什么是什么，而不是来一个人坑一个
用户补充投诉
补充内容
我现在只想平台或者店家能把款退给我，照片我也不要了，就因为我拍的特价套餐，妆容拍照都很敷衍，因为上午平台说购买了不能退，所以才硬着头皮去拍的，照片拍的我也不满意，后面还一直扯皮，店家说99元活动不挣钱。那你既然不挣钱你又做不起你就不要做，做这个活动干嘛呢，中途有个小姐姐和我一样，妆都化完了，气的走了，像我这样上当受骗的太多了，我希望我的投诉能有个满意的结果，不要石沉大海
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
