同程艺龙退票失败,一直失败,不给退款

网友保保

已完结

在铁路12306退票了后,这个软件上还是显示我没有退票,然后申请退票一直退不掉,要我身份核验,然后我核验了,还要连续核验,一直在重复那一步,安全认证还出不来,人脸认证一直失败,想法子不给退钱

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